PERSONVERNERKLÆRING FOR RANDIDA QUILTESTUDIO

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Randida Quiltestudio behandler personopplysninger når du er i kontakt med meg, kjøper tjenester, eller deltar i kurs og annen opplæring.

BEHANDLINGSANSVARLIG

Randida Quiltestudio Randi Dovland Andersen ENK (enkeltpersonforetak)

ved Randi Dovland Andersen

E-post: [email protected]

Organisasjonsnummer: 936 961 460

Randida Quiltestudio er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i virksomheten.

________________________________________

HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SOM BEHANDLES

Jeg kan behandle følgende typer personopplysninger:

– Navn

– Adresse

– Mobilnummer

– E-postadresse

– Opplysninger om kjøp, kursdeltakelse og bruk av kursplattform

– Kommunikasjon via digitale kommunikasjonsplattformer (for eksempel e‑post, chat og videomøter)

– Enkle notater og kategoriseringer (tagger) knyttet til kundeforhold

– Opplysninger som er nødvendige for å levere longarm-quilting eller 1:1-veiledning, for eksempel prosjektavklaringer og preferanser

– Lyd- eller videoopptak (kun der dette er avtalt)

Jeg behandler ikke sensitive personopplysninger, som helseopplysninger.

________________________________________

FORMÅL MED BEHANDLINGEN

Personopplysningene brukes til å:

– gjennomføre spørreundersøkelser og intervjuer for å få innsikt i erfaringer knyttet til quilting og quilteprosessen

– levere kurs, veiledning og longarm-quilting

– administrere kundeforhold

– gi tilgang til kurs og læringsmateriell

– sende relevant informasjon, oppfølging og faglig innhold du har bedt om eller samtykket til

– forbedre kurs og tjenester

– oppfylle lovpålagte plikter, for eksempel regnskapsføring

________________________________________

RETTSLIG GRUNNLAG

Behandlingen av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende grunnlag:

– Avtale: Når du kjøper en tjeneste eller melder deg på et kurs

– Samtykke: Når du melder deg på e-postliste eller nyhetsbrev og ved deltakelse i spørreundersøkelser og intervjuer

– Berettiget interesse: For enkel oppfølging og kundeadministrasjon

– Rettslig forpliktelse: Der loven krever lagring, for eksempel regnskapslovgivning

________________________________________

KURSPLATTFORM OG E-POSTKOMMUNIKASJON

Til kurs, nyhetsbrev og automatisert kommunikasjon benytter jeg kursplattformen SOMBA.io (Sigrun GmbH).

I denne plattformen lagres blant annet:

– kontaktinformasjon (navn, adresse, mobilnummer og e-postadresse)

– kursdeltakelse og kjøpshistorikk

– samtykke til e-postkommunikasjon

– enkle notater og tagger for å gi bedre og mer relevant oppfølging

________________________________________

SKYLAGRING AV PROSJEKTINFORMASJON

Ved longarm-quilting og individuell veiledning lagrer jeg nødvendig prosjektinformasjon på virksomhetens skylagringsområde (OneDrive, Microsoft), for eksempel:

– avtaler og avklaringer

– referansebilder

– egne notater knyttet til utførelse og samarbeid

Opplysningene lagres sikkert og er kun tilgjengelige for Randida Quiltestudio.

________________________________________

LAGRINGSTID FOR PROSJEKTINFORMASJON

Dokumentasjon knyttet til longarm-quilting og individuell veiledning lagres normalt i inntil 5 år etter avsluttet oppdrag, der dette er relevant for oppfølging, dokumentasjon eller mulig videre samarbeid.

Opplysningene slettes eller anonymiseres når formålet med lagringen faller bort.

________________________________________

LAGRINGSTID GENERELT

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

– Opplysninger knyttet til e-postkommunikasjon og kurs lagres så lenge du er registrert og ikke har meldt deg av

– Opplysninger som må oppbevares etter lov, for eksempel regnskapsmateriale, lagres i henhold til gjeldende regelverk

________________________________________

DINE RETTIGHETER

Du har rett til å:

– få innsyn i hvilke personopplysninger jeg har om deg

– få rettet uriktige opplysninger

– be om sletting der loven gir adgang til det

– trekke tilbake samtykke til e-postkommunikasjon når som helst

Du har også rett til å protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse.

Henvendelser kan rettes til: [email protected]

________________________________________

KLAGE

Dersom du mener at behandlingen av personopplysninger ikke er i tråd med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

________________________________________

ENDRINGER I ERKLÆRINGEN

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på mine nettsider.

________________________________________

Vennlig hilsen

Randi

Randida Quiltestudio